Помощь и сервисы

Если Вы по какой-то причине решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с текущим законодательством РФ в области защиты прав потребителя, можете вернуть его нам и получить ранее оплаченные за товар денежные средства обратно.

Обращаем ваше внимание на то, что возврат товара надлежащего качества производится силами и средствами клиента. Стоимость доставки товара до клиента также не возвращается. Возврат бракованного товара производится за счет интернет-магазина chefbanda.ru. Брак должен быть подтвержден менеджерами интернет-магазина.

Для это Вам нужно:

1) Распечатать и заполнить от руки заявление: заявление на обмен и возврат товара и денежных средств за товар (нажмите, чтобы скачать).

2) Сделать копию (ксерокс или фото) документа, удостоверяющего Вашу личность (например, паспорта), а именно – страниц с ФИО, адресом регистрации/проживания (в случае наличия в документе соответствующих данных), с номером и серией документа, датой выдачи документа, подписью. В российском паспорте чаще всего это первые 2 разворота (страницы 2, 3, 5).

3) Сделать копию (ксерокс или фото) товарной накладной, т.е. документа, полученного с товаром.

4) Возвращаемый товар, заявление, копию документа, удостоверяющего Вашу личность, копию накладной отнести в ближайшее отделение Почты России и отправить бандеролью 1-го класса - «с объявленной ценностью» по адресу: Россия, 127238, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 71Б, офис 118, получатель юр.лицо «Юнайтед Юниформс».

Если Вы будете делать отправление любой другой транспортной компанией, не Почтой России, то необходимо использовать курьерскую доставку до нашего офиса по адресу: Россия, 127238, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 71Б, офис 118, получатель юр.лицо «Юнайтед Юниформс» и указать контактный номер телефона 8-905-777-22-02. Доставка в офис возможна с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.

Если Вы находитесь в Москве, то по предварительной договоренности возврат (а именно - возвращаемый товар, заявление, копию документа, удостоверяющего Вашу личность, копию накладной) может принять наш курьер. Если по каким-то причинам это невозможно, то Вы можете приехать к нам в офис по адресу Дмитровское шоссе, д. 71Б, офис 118 с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 и передать возвращаемый товар и подготовленные документы нашему менеджеру лично.